ACM | O jeito Disney de surpreender e encantar o cliente paciente

Modalidade: Ao vivo

Data: 14, 15, e 16/10

Carga Horária: 6 horas

Certificado: sim

Vagas: 30

Através do estudo de caso e experiências vivenciadas pelo palestrante nos Bastidores da Disney em Orlando-EUA. O conteúdo é customizado para a excelência no atendimento e prestação de serviços no mercado da saúde, visando o encantamento por meio de atitudes que proporcionem melhores experiências ao paciente.

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